L'exclusion, le chômage et la précarité ont de multiples visages, ils peuvent toucher tout le monde, parfois très brutalement.
L'absence d'emploi n'est pas le seul et unique facteur d'exclusion, les difficultés sociales, l'absence de qualifications, l'âge, le handicap en sont d'autres. Il est toutefois prouvé que le retour à l'emploi, à un statut social et une rémunération sont des facteurs déterminants d'inclusion, de (re)prise de confiance en soi, de (re)création de liens sociaux, de prise de conscience de ses aptitudes et de ses forces.